Les commerciaux ont un rôle primordial pour développer le chiffre d’affaires de l’entreprise et signer de nouveaux contrats. Généralement encouragés par des primes et une rémunération variable, il est important de pouvoir trouver d’autres leviers de motivation pour stimuler leur réussite, notamment en adoptant une approche personnalisée de leur management. Un management adapté et personnalisé… Poursuivre la lecture Motivez vos commerciaux !
Il est parfois difficile de trouver un commercial qui saura mettre en avant vos produits ou services, et obtenir les résultats escomptés. Comment définit-on qu’un commercial est bon ? Essentiellement grâce à des données quantitatives telles que son chiffre d’affaires, la fidélisation qu’il génère, la valorisation des portefeuilles clients existant qu’il réalise. Mais pour obtenir… Poursuivre la lecture Comment recruter un bon commercial
Chiffre d’affaire, coût d’acquisition client, taux de conversion, taux de fidélisation, analyse des ventes… les indicateurs clés de performance (ou KPI, de l’anglais « Key Performance Indicator ») sont nombreux. Comment savoir lesquels utiliser pour bien mesurer votre efficacité commerciale ? Que vous souhaitiez doper vos ventes, améliorer votre fidélité client ou optimiser votre service après-ventes, voici… Poursuivre la lecture Quels KPI choisir pour mesurer votre efficacité commerciale ?
Avec l’avènement d’internet, les stratégies de vente et de marketing ont évolué. On observe un effacement du modèle 4P, axé sur le produit. Ce n’est donc plus le produit qui se trouve au centre des stratégies, il a été remplacé par le client. Le e-commerce n’a pas seulement modifié les modes d’achat, il a bouleversé… Poursuivre la lecture Comment mettre l’humain au coeur de votre stratégie de vente
La généralisation du télétravail en raison de la crise sanitaire n’est pas sans conséquences. Certaines sont positives, d’autres génératrices de questions et d’angoisse. C’est le cas du leadership. Comment redéfinir le leadership à l’ère du travail à distance ? On le sait désormais, le télétravail ne sera pas une pratique de passage. Amenée à durer,… Poursuivre la lecture Télétravail : améliorer son leadership à distance
Pourquoi la RSE est-elle un vecteur de développement commun ? La RSE ou responsabilité sociale de l’entreprise est une intégration des valeurs sociales, environnementales et d’éthique adoptées par les consom’acteurs défenseurs du modèle économique de developpement durable. S’engager dans une vision de responsabilité sociétale implique d’évaluer les retombées de ses choix aussi bien au niveau… Poursuivre la lecture Pourquoi la RSE est-elle un vecteur de développement commun ?
Les négociations commerciales entre industriels et distributeurs ont largement fait parler d’elles. En ce début du mois de mars 2018, qui marque la clôture des temps tumultueux dédiés aux négociations, nombre d’articles de journaux et reportages télévisés ont souligné l’ampleur des désaccords et le déséquilibre de pouvoir entre les différentes parties des négociations. Des plans d’affaires… Poursuivre la lecture De la théorie à la pratique : l’exécution à l’échelle locale des accords commerciaux nationaux
Marketing et Vente : un rapprochement inéluctable ! À cette ère où les nouvelles technologies deviennent des éléments presque incontournables du quotidien, marketing et vente doivent de plus en plus se complémenter, leur rapprochement devient même une nécessité. Pour conquérir de nouveau marché et face à l’émergence de nouveaux moyens d’action tels que les médias sociaux, le… Poursuivre la lecture Marketing et Vente : un rapprochement inéluctable !
La promotion interne fait souvent partie des stratégies incontournables pour une bonne gestion des ressources humaines, elle contribue pleinement au développement de l’entreprise, mais de ses employés aussi. Elle présente des avantages… mais également des risques, autant pour l’employeur que pour l’employé ! Néanmoins, nous allons nous pencher un peu plus sur les pièges à éviter… Poursuivre la lecture Le Vendeur promu Manager : quels pièges éviter ?
Actuellement, les réseaux sociaux font partie intégrante de la stratégie commerciale. Toutes les enseignes s’y mettent, d’Auchan à Intermarché, en passant par Leclerc, Super U… Tous les points de vente ont également leur page Facebook, alors qu’il y a 3 ans encore, rares sont ceux qui s’y sont penchés. On peut par exemple citer l’Hyper… Poursuivre la lecture Les enseignes et les réseaux sociaux : Quelles opportunités pour les vendeurs ?
